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保険・補償紛失・故障対応

子供用GPSの保険・補償制度

紛失・故障時の対応|各メーカーの補償比較

子供にGPS端末を持たせていると、「なくした」「壊した」というトラブルは避けて通れません。特に小学校低学年は端末の扱いに慣れておらず、紛失や落下による故障のリスクが高い年齢です。このページでは、各メーカーの補償制度、紛失時・故障時の具体的な対処法、保険加入のメリット・デメリットを詳しく解説します。事前に知っておくことで、万が一の時にも慌てずに対応できます。

各メーカーの補償制度比較表

※ 2026年5月時点の情報。最新の補償内容は各メーカー公式サイトでご確認ください。

機種名標準保証延長補償紛失時故障時補償費用
みてねみまもりGPS購入後1年なし対象外初期不良のみ無償交換無料(標準保証のみ)
あんしんウォッチャー購入後1年あんしん補償(月額165円)3,300円で交換3,300円で交換月額165円
BoTトーク購入後1年あんしん補償パック半額で再購入無償交換(年1回)月額220円
まもサーチ購入後1年なし対象外有償修理無料(標準保証のみ)
myFirst Fone R2購入後1年myFirst Care50%OFFで再購入無償修理(年2回)月額330円

紛失時の対処法

1

アプリで最後の位置を確認

まずアプリを開いて、GPS端末の最新の位置情報を確認します。バッテリーが残っていればリアルタイムの位置が表示されます。行動履歴から移動ルートをたどり、落とした可能性のある場所を特定しましょう。

2

音を鳴らす(対応機種のみ)

一部の機種にはアプリから端末の音を鳴らす機能があります。近くにある場合は音を頼りに見つけられます。

3

学校・施設に問い合わせ

通学路や学校、習い事の施設に落とし物として届いていないか確認しましょう。お子さまに最後にGPSを確認した場所を聞くことも重要です。

4

警察に届出

見つからない場合は最寄りの交番に遺失届を出しましょう。補償制度を利用する場合、警察への届出が必要なメーカーもあります。

5

補償制度を確認・利用

補償に加入している場合は、メーカーに連絡して交換手続きを行います。届出番号が必要な場合があるため、警察への届出を先に済ませておきましょう。

故障時の修理・交換対応

1

症状を確認

電源が入らない、充電できない、位置情報が更新されないなど、具体的な症状を確認します。再起動(電源の入れ直し)で解決する場合もあります。

2

メーカーサポートに連絡

公式サイトのサポート窓口に連絡し、症状を伝えます。遠隔診断で解決する場合もあります。保証期間内であれば無償修理・交換の対象になることが多いです。

3

修理・交換の手続き

端末を郵送して修理または交換します。代替機の貸出はないメーカーがほとんどのため、修理期間中(1〜2週間)は見守りができなくなる点に注意が必要です。

保険加入のメリット・デメリット

メリット

  • 紛失・故障時の費用負担が大幅に軽減される
  • 精神的な安心感(子供が壊しても大丈夫)
  • 補償加入者限定の優先サポートがある場合も
  • 年間の補償コストは端末買い替え費用より安い

デメリット

  • 月額費用が加算される(年間2,000〜4,000円)
  • 使わなければ掛け捨てになる
  • 補償回数に制限がある(年1〜2回が一般的)
  • 紛失は対象外のメーカーもある

結論: 補償加入すべき?

お子さまが低学年(小1〜小3)の場合は、紛失・故障リスクが高いため補償加入をおすすめします。月額165〜330円の追加で、万が一の際に数千円の出費を避けられます。高学年で端末の扱いに慣れている場合は、標準保証のみでも十分です。

よくある質問

子供がGPS端末をなくした場合、位置を追跡できますか?
はい、GPS端末の電源が入っていてバッテリーが残っていれば、アプリから最後の位置を確認できます。ただし、電池が切れている場合は最後に通信した地点のみ表示されます。紛失に気づいたらすぐにアプリで位置を確認し、行動履歴から落とした場所を推測しましょう。
補償制度に加入していなくても修理できますか?
補償制度未加入の場合、有償修理となります。修理費用は故障内容によりますが、3,000〜8,000円程度が一般的です。ただし、水没や重度の破損は修理不可で新品購入が必要になるケースもあります。補償加入済みなら無料または少額で交換できることが多いです。
補償制度はいつ加入できますか?
多くのメーカーは端末購入時のみ加入可能です。後から加入できるメーカーは限られています。端末購入時に補償オプションがある場合は、その場で加入を検討することをおすすめします。
補償の対象外になるケースは?
一般的に「故意の破損」「改造」「自然災害」「盗難(警察届出なし)」「紛失(補償対象外のメーカーあり)」は補償対象外です。水没については、防水仕様内の水濡れは対象、水没(水中に沈めた場合)は対象外とするメーカーが多いです。詳細は各メーカーの補償規約を確認してください。
中古で購入した端末に補償はつきますか?
中古購入の場合、メーカー補償は引き継げないのが一般的です。フリマアプリやオークションで購入した端末は補償対象外となるため、故障時は有償修理または買い替えが必要です。補償の安心が欲しい場合は新品購入をおすすめします。
端末の保険(モバイル保険等)は子供用GPSに使えますか?
一部のモバイル保険は子供用GPS端末も対象としています。月額数百円でスマホやタブレットと合わせて3台まで補償する保険もあります。ただし「通信契約のある端末のみ対象」等の条件がある場合があるため、加入前に保険会社に確認しましょう。

万が一に備えた安心のGPS選びを

補償制度も含めたトータルコストで、最適な端末を選びましょう。

最終更新: 2026年5月